Reklamácie

Aj nemilé situácie majú svoje riešenie. Reklamácia patrí medzi ne a my sa budeme snažiť, aby jej proces bol hladký a výsledok pozitívny.

Nemalo by sa, ale môže sa stať, že Váš tovar bude mať vadu. Pokiaľ nastane taká situácia, spoľahnite sa na to, že ju budeme riešiť k Vašej spokojnosti. V rámci firmy máme reklamačnú komisiu, ktorá vady posudzuje a nahrádza.

Ak zistíte vadu, vyplňte prosím formulár odstúpenia od zmluvy, kde uveďte dôvody a pošlite nám vadný tovar na adresu Leros, s.r.o, U Národní galerie 470, 156 00 Praha 5, Česká republika.

Reklamačný proces trvá zo zákona 30 dní. Budeme s Vami v spojení od jeho začiatku po ukončenie.

Více informací najdete v našich Obchodních podmínkách.